Zarządzanie jakością

(...) przez firmę ,,Umbrella Consulting" i Małopolski Urząd Marszałkowski. Spotkania i warsztaty, które zgromadziły przedstawicieli 10 urzędów z Małopolski i 20 urzędów z Dolnego Śląska koncentrowały uwagę uczestników wokół wdrażania usprawnień zarządczych w zakresie zarządzania jakością i oceny poziomu funkcjonowania w oparciu o powszechny model oceny CAF (Wspólna Metoda Oceny), który jest kluczowym narzędziem doskonalenia administracji. Mówiono również o usprawnieniu obiegu dokumentów, zarządzaniu ryzykiem, planowaniu strategicznym, komunikacji i zarządzaniu bezpieczeństwem. Ze strony powiatu miechowskiego w zajęciach wzięli udział Dariusz Marczewski, członek Zarządu Powiatu i Jarosław Siółko, zastępca naczelnika Wydziału Organizacyjnego miechowskiego starostwa. Organizatorzy seminarium przedstawili wyniki badań dot. potrzeb ww. urzędów w ramach realizowanego projektu, harmonogram prac MSWiA związany z ogłoszeniem warunków programu i założenia  CAF.  Metoda ta pozwala na doskonalenie organizacji pracy urzędu poprzez samoocenę  i  zbadanie stopnia zadowolenia interesantów z pracy urzędników. Zarząd Powiatu Miechowskiego rozważa możliwość wdrożenia w starostwie normy zarządzania jakością ISO 9001:2000 i metodę CAF, jeśli projekt realizowany wspólnie przez ww. samorządy, firmę ,,Umbrella" i MUM uzyska dofinansowanie unijne.

/Ryszard Nasada, rzecznik prasowy powiatu/