Starostwo Powiatowe w Miechowie przystąpiło do realizacji projektu „Program doskonalenia jakości usług publicznych w urzędach Dolnego Śląska i Małopolski z wykorzystaniem doświadczeń Urzędu Miasta w Dzierżoniowie”. Realizowany projekt zgodny jest z założeniami Programu Operacyjnego Kapitał ludzki Poddziałanie 5.2.1 Wdrażanie usprawnień zarządczych w administracji samorządowej, którego celem jest podniesienie potencjału administracji publicznej oraz wzmocnienie zdolności do świadczenia wysokiej jakości usług. W ramach POKL 5.2.1 przewidziano działania umożliwiające jednostkom administracji publicznej poprawę standardów zarządzania, rozwoju zasobów ludzkich i doskonalenia procesów świadczenia usług publicznych - dających trwałą i wymierną poprawę sprawności i efektywności działania urzędu, w tym satysfakcji obywateli i klientów instytucjonalnych. Realizacja projektu rozpoczęła się 1 marca 2009. Projekt realizowany jest przez Urząd Miasta w Dzierżoniowie w partnerstwie z Dolnośląskim Urzędem Marszałkowskim, oraz Umbrella Consulting Sp.z o.o. i Umbrella Stowarzyszenie Konsultantów. Projekt „Program doskonalenia jakości usług publicznych w urzędach Dolnego Śląska i Małopolski z wykorzystaniem doświadczeń Urzędu Miasta w Dzierżoniowie” będzie realizowany w latach 2009 – 2011 i swoim zakresem obejmuje zadania dotyczące poprawy standardów zarządzania urzędów marszałkowskich oraz urzędów na szczeblu powiatu i gminy w województwach Małopolski i Dolnego Śląska. Projekt dotyczy kompleksowego programu doskonalenia usług publicznych, zarządzania urzędem oraz rozwoju zasobów ludzkich w 25 JST. Jego realizacja zapewni uzyskanie wymiernych i trwałych rezultatów dzięki zastosowaniu wzajemnie się uzupełniających instrumentów i zaangażowaniu w program wszystkich pracowników JST. Pracownicy JST objętych projektem zwiększą swe kompetencje w zakresie zarządzania a część z nich uzyska specjalistyczne kwalifikacje podnoszące ich wartość na rynku pracy. W naszym urzędzie - jedynym Starostwie Powiatowym z Małopolski uczestniczącym w projekcie będą realizowane następujące działania: